¿Cómo puedo saber si una carta fue entregada a su destinatario?

La información puede ser obtenida a través de nuestra página web www.correos.cl mediante el link de Seguimiento de Envíos. Es importante señalar que esta información sólo se relaciona al proceso operativo nacional. A su vez, puede efectuar las consultas sobre situación de entrega de envíos al Servicio Atención al Cliente, ya sea al teléfono 800 26 77 36 o al correo electrónico sac@correos.cl.

Sólo existe información sobre la situación de un envío siempre y cuando éste corresponda a un servicio certificado, es decir, que tiene asociado un número de registro de 13 caracteres, el cual puede ser numérico o alfanumérico.